FORMULARIO PARA EL ENVÍO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS DIGITAL PROJECTION
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Cómo envío el proyector al servicio técnico?
Para enviar el proyector deberás cumplimentar el formulario de reparación situado en esta página y posteriormente enviarnos el equipo por tus propios medios* a la dirección que te indicaremos por e-mail.
*Si no dispones del contacto de una agencia de transporte adecuada nosotros podemos solicitarte la recogida del proyector previa aceptación del presupuesto correspondiente, para ello por favor contáctanos en la dirección de e-mail Digital-Projection.ES@pm2s-iberia.com o en el teléfono 935 944 794
- ¿Cuáles son las condiciones de la garantía?
Puedes consultar las condiciones de la garantía en el siguiente enlace , es muy importante conservar la factura de compra ya que en caso de que tu equipo necesite una reparación, será la documentación que se deberás aportar.
Debes tener en cuenta que la política de garantías de Digital Projection indica que los costes de envío al servicio técnico siempre serán a cargo del cliente incluso cuando el proyector se encuentre en periodo de garantía. Los costes de devolución si estarán cubiertos por la garantía.
- No tengo garantía ¿Cuál es el coste de la reparación?
Si tu equipo no dispone de garantía te realizaremos un presupuesto previo a la reparación, donde incluiremos la mano de obra, las piezas necesarias y los gastos de envío de vuelta
- El precio por la realización del presupuesto es de 41€
- El precio por el rechazo del presupuesto es de 41€ + los gastos de envío correspondientes
- El precio de la mano de obra es de 82€/hora