Order-It & Work Station

- Tengo un problema o una consulta sobre mi equipo, ¿qué puedo hacer?
En PM2S disponemos de un servicio de Help Desk donde le atenderemos e intentaremos resolver el problema por teléfono y/o por control remoto.
En caso de que el problema requiera asistencia técnica le propondremos enviarle a un técnico o la recogida de su equipo para ser reparado en taller (esto irá en función de las características de cada equipo)
Puede solicitar asistencia técnica desde el siguiente formulario o llamándonos al teléfono 935 944 794
- Voy a trasladar mi equipo ¿cómo debo hacerlo?
Es importante que disponga del embalaje original del equipo o de un embalaje adaptado al mismo, en caso de no disponer de ninguno puede contactarnos y se lo facilitaremos.
- Voy a parar el equipo durante unas semanas ¿qué debo hacer?
Si necesita apagar el equipo durante algunas semanas es importante que siga los siguientes consejos para evitar costes inesperados:
- ¿Existe algún contrato de mantenimiento que me ayude a mantener el equipo siempre en las mejores condiciones?
Si, en PM2S sabemos lo importante que son estos equipos para su negocio y es por ello que hemos elaborado una serie de contratos con los que podrá despreocuparse ante un posible mantenimiento o avería de sus equipos.
Nuestros contratos de mantenimiento incluyen los desplazamientos técnicos, mano de obra, las recogidas y envíos de los equipos al taller, las piezas y consumibles necesarios para la reparación, asistencia telefónica prioritaria y la instalación de un antivirus, algo esencial para el buen funcionamiento y la durabilidad del equipo.
Consúltenos aquí el precio y las condiciones de los contratos de mantenimiento