FORMULARIO PARA EL ENVÍO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS DNP
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Cómo envío la impresora al servicio técnico?
Para enviar la impresora deberás cumplimentar el formulario de reparación situado en esta página y posteriormente enviarnos el equipo por tus propios medios* a la dirección que te indicaremos por e-mail.
*Si no dispones del contacto de una agencia de transporte adecuada nosotros podemos solicitarte la recogida de la impresora previa aceptación del presupuesto correspondiente, para ello por favor contáctanos en la dirección de e-mail dnpsoporte@pm2s-iberia.com o en el teléfono 935 944 794
- ¿Cómo hago uso de la garantía?
Para hacer uso de la garantía deberá contactar con su distribuidor habitual para que le indique los pasos que deberá seguir.
- No tengo garantía ¿Cuál es el coste de la reparación?
Si tu equipo no dispone de garantía te realizaremos un presupuesto previo a la reparación, donde incluiremos la mano de obra, las piezas necesarias y los gastos de envío de vuelta
- El precio por la realización del presupuesto es de 42€
- El precio por el rechazo del presupuesto es de 42€ + los gastos de envío correspondientes
- El precio de la mano de obra es de 84€/hora