X SERIES POST – COMO ATUALIZAR O FIRMWARE DE CÂMARAS E OBJETIVAS
Se há algo que muitos dos novos utilizadores de câmaras e objetivas FUJIFILM pedem, é uma clara expl...
Descubra tudo o que necessita para realizar uma reparação ou uma manutenção do seu equipamento fotográfico
PERGUNTAS FREQUENTES
- Qual o procedimento de uma reparação?
Enviar uma câmara para o serviço técnico é muito fácil, apenas terá de preencher o formulário de reparação e enviar-nos a câmara seguindo as instruções que verá no seu ecrã, e, em poucos dias, recebê-la-á reparada, no endereço que nos tenha indicado.
- Reparação em garantia
Se o seu equipamento está dentro do período legal de garantia, deve entregar-nos o recibo ou fatura de compra (*). À falta destes, assumiremos tratar-se de uma reparação sem garantia.
(*) No caso de se tratar de uma garantia internacional, ou de uma compra on-line, o número de série do equipamento deverá estar mencionado no documento de compra.
- Não tenho garantia! Qual será o custo da reparação?
Se o seu equipamento não tem garantia, também é fácil! Poderá enviá-lo para que seja revisto gratuitamente por um dos nossos técnicos. Uma vez revisto, indicar-lhe-emos o valor exato da reparação, sendo que, esse valor incluirá a valor de mão-de-obra, as peças cuja substituição seja necessária e os gastos de transporte para devolução.
No caso de recusar o valor proposto, apenas terá de suportar o custo de devolução do equipamento. No caso de aceitação, o valor orçamentado.
- Tenho uma consulta técnica, ou de funcionamento. Onde posso realizá-la?
Pode contactar com o nosso serviço técnico para colocar-nos qualquer dúvida que tenha, seja por alguma possível avaria, seja por alguma dúvida sobre o seu funcionamento.
Para isso, dispõe de três opções:
-Por e-mail: assist.camaras@pm2s.pt
-Por telefone: 229 069 840
-Através do formulário de contacto que encontrará no final desta página
Em qualquer caso também pode consultar o manual de instruções do seu equipamento, através da seguinte ligação: Manuais do Utilizador, e, a secção de tutoriais do nosso BLOG
TUTORIAIS